자주 묻는 질문

운송 승인을 통해 운송 요청하신 화물이 안전하게 하차됐는지 확인이 필요합니다.
만약 확인을 하지 않을 경우 운송 이후 화물 손상이나 손실 등의 문제에 있어 불리한 상황이 발생할 수 있기 때문입니다.

운송 기사님이 운송 승인을 요청할 시 하차된 물품의 사진과 인수증을 첨부하여 승인을 요청하게됩니다.
이를 확인하고 승인을 진행해주시면 추후 발생할 수 있는 문제를 사전에 방지할 수 있습니다.

배차킹에서는 약 15만 건 이상의 전국 운송데이터를 바탕으로 자동 측정이 됩니다.

차량의 크기, 상/하차 지역, 시간 등의 각 요소 별 조건을 측정하여 전국 최적의 운임 요금을 제공하고 있습니다.

카드 등록 방법

[마이페이지] - [결제수단 관리]에서 개인, 법인 카드를 구분하여 등록할 수 있습니다.

배차킹에서는 고객님의 편의를 위해 화물 크기 및 무게를 작성해주시면, AI를 통해 차량 크기를 추천해주는 AI 차량 추천 서비스를 이용하실 수 있습니다!

배차등록 물품정보 입력 항목에서 확인이 가능해요♥

운송 시 대기료, 기타 문제가 발생하는 경우 운송기사님과 협의를 통해 발생하는 금액입니다.

배차킹에서는 상호 협의 이후 발생하는 추가금 또한 간편하게 웹, 앱에서 추가 결제가 가능합니다.

상호 협의가 이루어지지 않은 상태에서 운송기사님이 추가금을 요구하는 경우 요청을 반려할 수 있습니다.
이후에도 사전동의 없이 추가금을 요구하는 경우 고객센터(1600-3724)로 문의 부탁드립니다. 빠르게 대처하겠습니다.