자주 묻는 질문

• 일반회원
  일반회원의 경우 개인이 사용할 수 있는 일반계정입니다.
• 기업회원
  기업회원은 사업자번호를 가지고 있으며 기업에서 이용하는 기업계정입니다.
• 후불회원
  후불회원은 기업중에서 카드 및 계좌이체를 이용한 선 결제가 아닌 월 결제가 필요한 기업에게 제공되는 회원제도입니다.
  하지만 후불회원 가입의 경우 추가 심사과정을 통해 이루어지기 때문에 가입 거절이 발생할 수 있습니다.

마이페이지 - 프로필 수정 - 회원탈퇴

프로필 수정 메뉴 하단에 있는 회원탈퇴 버튼을 통해 가능합니다.

현재 진행중인 오더가 있는 경우 탈퇴를 진행할 수 없습니다.
모든 오더를 완료한 후 탈퇴 진행 부탁드립니다.

탈퇴 시 적립된 포인트는 일시 소멸하게 됩니다.
쿠폰 또한 소멸됩니다. 

후불회원은 <배차킹> 관리자의 승인을 받은 후 이용할 수 있는 회원제도입니다.
승인을 위해서는 여러가지의 서류가 필요합니다.

1. 사업자등록증
2. 통장잔액증명서
3. 보험증권 가입

후불 회원가입 신청 후 1,2 번 두가지의 서류를 hk@hklogistics.kr 로 전달주시면 심사가 시작됩니다.
심사하는 과정에서 재무제표 및 추가 서류를 관리자가 요청할 수 있습니다.
심사 기간은 영업일 기준 1일 소요됩니다.

후불회원의 경우 심사 결과에 따라 가입이 거절될 수 있습니다.
거절이 된 경우 기업회원으로 가입하여 이용이 가능하니 기업회원으로 <배차킹>을 이용해주시면 감사하겠습니다.

1. 매칭 이전의 오더는 배차내역에서 배차취소가 가능합니다.



2. 매칭 이후의 오더는 운송목록화면 오른쪽 지도 하단에서 진행할 수 있습니다.
매칭 이후의 취소는 기사님과 소통후 취소가 가능합니다. 소통 없이 바로 취소를 진행할 경우 패널티가 발생할 수 있습니다.
매칭 이후에는 취소 시 회차료 등의 비용이 발생할 수 있습니다.

카드, 계좌이체, 네이버페이, 카카오페이 등을 통해 결제가 가능합니다.

배차킹에서는 카드등록 서비스를 제공하고 있어 카드를 등록하게 되면 등록 이후부터 카드 정보 입력 없이 바로 결제가 가능합니다.

쉽고 빠른 카드등록 서비스를 이용해보세요~!