배차 당일 "차가 못 들어가요"라는 연락은 대부분 지하주차장 높이, 아파트 단지 차량 통제, 도심 통행 제한, 공사장과 물류센터 반입 규칙, 좁은 골목, 섬 연결 다리 통제처럼 현장 조건을 미리 확인하지 않아서 생깁니다.
이런 현장은 차가 도착한 뒤에는 바꿀 수 있는 게 거의 없어서, 차종을 바꾸거나 다시 배차하는 동안 시간과 비용이 함께 늘어납니다.
배차 신청 전에 아래 7곳에 해당하는지 확인하고, 해당된다면 요청사항에 현장 조건을 적어 두면 대부분 미리 막을 수 있습니다!
1. 지하주차장으로 하차해야 하는 건물은 왜 막힐까?
주차장법 시행규칙상 지하주차장 차로 높이는 2.3m 이상, 주차하는 부분은 2.1m 이상이면 되는데, 탑차나 윙바디는 적재함 위까지 높이가 이보다 높은 경우가 많아서 입구에서 돌아서야 하는 일이 생깁니다.
그래서 하차 위치가 지하주차장이라면 입구 높이 제한 표지를 미리 확인하고, 적재함 박스가 없는 카고처럼 높이가 낮은 차종으로 신청하거나 지상 하역 위치를 따로 정해 두셔야 합니다.
2. 지상에 차가 못 다니는 아파트 단지는 어떻게 할까?
지상을 공원처럼 만들어 차량 통행을 막은 아파트는 2019년부터 지하주차장 차로 높이를 2.7m 이상으로 하도록 기준이 바뀌었지만, 그 전에 승인받은 단지는 지하도 낮고 지상도 막혀 있는 경우가 있습니다.
이런 단지는 관리사무소에 화물차 출입과 하역 위치를 미리 문의해 두셔야 하고, 엘리베이터 사용 시간이 정해져 있는지도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
3. 도심 통행 제한 구역은 몇 톤까지 들어갈 수 있을까?
서울 사대문 안 같은 도심 통행 제한 구역은 평일 낮에 3.5톤보다 큰 화물차의 통행이 제한되어서, 큰 차 한 대로 신청하면 정해진 시간에 들어갈 수 없습니다.
배차킹은 이런 구역으로 가는 운송을 보통 제한 톤수보다 작은 차로 나눠 배차하고, 어려우면 제한 시간을 피해 일정을 조율하니 신청할 때 하차지가 제한 구역이라는 점을 꼭 적어 주세요.
4. 공사 현장은 왜 시간을 놓치면 들어갈 수 없을까?
공사 현장은 자재 반입 시간과 차량 출입 등록이 정해져 있는 경우가 많아서, 시간을 놓치거나 등록되지 않은 차량은 게이트 앞에서 기다리게 됩니다.
하역에 쓸 크레인이나 지게차도 현장에서 준비하는 것이라서, 반입 가능 시간과 장비 사용 시간을 현장 담당자에게 먼저 받아 요청사항에 적어 두셔야 합니다.
5. 물류센터는 왜 정해진 시간에만 받아 줄까?
대형 물류센터나 유통센터는 입고 시간과 하역 도크가 미리 정해져 있어서, 정해진 시간을 벗어나 도착하면 다음 순서까지 기다리거나 하차를 거절당할 수 있습니다.
센터에 따라 받을 수 있는 차종이나 적재함 형태를 지정하기도 하니, 입고 시간과 센터 요구 조건을 확인한 뒤 그에 맞춰 차종과 도착 시간을 정해 주세요.
6. 좁은 골목과 시장 안쪽은 어디서 막힐까?
막다른 골목이나 시장 안쪽은 들어가는 길보다 돌아 나올 공간이 더 문제라서, 적재함이 긴 차일수록 들어갔다가 후진으로 한참을 빠져나와야 하는 경우가 생깁니다.
진입로 폭과 회차 공간이 걱정되는 곳이라면 작은 차로 나눠 보내거나, 큰길에 차를 세우고 짐을 옮길 수 있는지 미리 확인해 두는 편이 안전합니다.
7. 섬 지역은 날씨 때문에 못 들어갈 수도 있을까?
섬 지역은 강풍 같은 기상 악화로 연결 다리가 통제되면 차량이 아예 들어갈 수 없어서, 일정이 정해진 납품이라면 출발 전에 날씨와 다리 통제 여부를 확인해야 합니다.
💡 위 7곳 중 하나라도 해당된다면 배차 신청 요청사항에 하차지 조건을 빠짐없이 적어 주셔야, 배차팀이 차종과 시간을 미리 맞출 수 있습니다.
아파트 지하주차장 납품은 어떻게 해결했을까?
경기 김포의 한 가전 유통업체는 서울 강동구의 아파트로 소형 가전 박스 약 400kg을 보내면서 처음에는 1톤 탑차를 생각했지만, 하차지가 지하주차장이고 지상은 차량 통행이 막힌 단지라는 점을 신청 전에 확인했습니다.
그래서 적재함 박스가 없어 높이가 낮은 1톤 카고로 바꾸고 관리사무소에 하역 위치를 미리 알려 두었고, 약 35km를 이동한 뒤 지하주차장 안에서 바로 하차를 마쳤습니다.
정리
배차 당일 진입 문제는 지하주차장 높이, 아파트 단지 통제, 도심 통행 제한, 공사장과 물류센터 반입 규칙, 좁은 골목, 섬 다리 통제처럼 대부분 미리 확인할 수 있는 조건에서 생깁니다.
하차지 조건을 신청 전에 확인하고 요청사항에 적어 두면, 차가 돌아서거나 다시 배차하는 일 없이 일정대로 운송을 마칠 수 있습니다.
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